Por: Georgina García Lucio
AGUASCALIENTES, AGS.- El 50 por ciento de los mensajes que se reciben al WhatsApp de la Coordinación de Movilidad del Estado son quejas en contra del transporte público urbano, indicó su titular Ricardo Rangel Serrano, con lo que ya se han emitido diferentes sanciones a los operadores.
Los principales motivos de las quejas que se reciben en el número 499-911-81-94 son en su mayoría porque no se completó la ruta, los choferes llevan acompañantes, mueven las cámaras de los vehículos o no portan cubrebocas.
En este sentido, el director de la Coordinación de Movilidad manifestó que se tiene un protocolo para dar solución a este tipo de quejas en las que se notifica a los concesionarios de las irregularidades y se aplican sanciones, sin embargo, se está considerando como prioridad dar capacitación a los choferes para que ofrezcan un mejor servicio.